极简云签约CBiBank（富港银行），打造智能化全球金融客户服务新体验！

极简云携手CBiBank（富港银行），以AI技术赋能富港银行，打造智能化全球金融客户服务新体验，构建更智能、更高效、更安全的全球化金融服务体系！

核心应用产品：

✔ 全渠道智能客服： 无缝整合全球主流社交平台，统一管理跨境客户服务

✔ AI智能体： 7×24小时智能应答，自主学习银行产品知识库，精准解决客户咨询

✔ 多语言实时翻译：支持英、法、西等150+语种即时互译，打破国际业务语言壁垒

✔ PaaS开放平台：标准化API快速对接银行核心系统，实现业务数据高效流转

关于CBiBank

CBiBank（中文名：富港银行），成立于2017年7月，是一家美国新兴商业银行，专注为出海企业提供一站式跨境金融服务，包括离岸账户开立、转账汇款、电商收款、企业理财等。

CBiBank是经济全球化趋势下国际银行新模式的探索者，以合规经营和科技创新为立行基础，秉承国际化、数字化、专业化的立行理念，专注普惠金融，致力于让中小企业的国际收付款更方便、财富更加国际化且保值增值。

关于极简云

极简云成立于2021年，是一家为中大型企业提供新一代基于AI大模型的全渠道联络中心综合解决方案的公司。团队逾百人，服务网络覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等核心城市。依托深度打磨的创新AI能力，在同一工作台构建起覆盖企业全生命周期的智能化客户服务产品体系，涵盖全渠道智能客服、云呼叫中心、AI智能体、CRM、BI可视化数据分析、工单管理与数字化考培等多元解决方案，致力于助力中大型企业提升客户服务场景的智能化水平、服务质量与效率。

截至目前，极简云已成功服务超千家中大型企业，包括长城汽车、新东方、保利集团、大家保险、中国人保，哈啰出行，滴滴，浪潮，联想等各行业头部企业，在提升客户体验、优化服务流程、实现降本增效与业务增长等方面，积累了深厚的行业实践经验与强大的技术交付能力。